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发布于 2024-04-26 / 62 阅读
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当领导说“辛苦了”,该如何回复?

职场中,与领导的沟通,一直是一个非常重要的主题。

随着新生代的入场,这个话题越来越被重视。

网上有一个问答:“刚入职,当领导和我说话,怎么回复比较有礼貌?”

最高赞的答案如下,咱们先来看看当代年轻人整顿职场的实力:

01

领导说“辛苦了”,你就回“你也别闲着,帮我倒杯水”,表示对领导关怀的认可。

02

领导微信找,你就回“?”或“有事?”,简单高效。

03

领导问进度怎么这么慢,你就回“有本事你来”,表示对他工作能力的肯定。

04

你正在干活,领导不懂装懂在面前指导。你就直接反问“你在教我做事?”,通过幽默的语言、反问的句式,起到缓解尴尬的作用。

05

领导让去趟办公室,你就回“你自己没腿过来吗?”,表示对他大长腿的称赞和认可。

06

领导微信布置了一堆任务,你就回个“哦”。说得再多,工作就还是那些工作,给个响应即可。

你怎么看待这种现象?

一方面,大家可能会认为这届职场年轻人还挺“大胆”;换个角度来想,反映出的是越来越多的年轻人读不懂领导的潜台词。读不懂,一方面,是能力问题,真的不懂;另一方面,是意愿问题,认为没必要懂。

今天主要来聊聊能力问题。

读懂潜台词的意思,实际上是需要读懂领导话里暗含的真正需求。

咱们再来看个测试,假设你现在是职场新人

如果你的领导问你:这是我的想法,你认为呢?

请问这是在:

A.询问你的意见

B.等待你的肯定回复

职场“老鸟”可能知道:怎么做、怎么回答,不能单取决于对方问的问题本身,还需要观察领导的神态、语气、肢体动作,同时结合之前发生的事情和对方的性格来综合判断。

但对于职场新人来说,由于教育背景、成长环境等方面的差异,要想迅速做出准确的综合判断,理解领导意图,还需要主动学习职场沟通技能并持续练习,才能提高自己解读领导意图的能力。

这些技能学习包括但不限于:学会倾听、观察细节、把握语境、换位思考等。学到了技能,还需要通过持之以恒地练习才行,最有效的3种练习方式如下:

1. 主动寻求反馈

通过主动寻求领导的反馈,可以获得第一手的评价和指导,有助于准确地理解领导的期望和满意点。

2. 观察和模仿

观察领导的行为模式、决策过程和沟通风格是一种“学以致用”的方法。通过模仿领导的这些行为,可以更好地融入组织的文化,并按照领导的期望行事。

3. 提问和澄清

当面对不明确的指令或复杂的任务时,及时提问和澄清可以避免误解。确保对任务有正确理解的同时,还能建立起与领导沟通的信心。

以上3种有效练习,都涉及到直接与领导的沟通和互动,这是理解领导意图最直接的途径。

但在实际工作中,让职场新人做到这些,往往很难,比如迟迟难以迈出第一步、担心给领导留下不好的印象等。

那除了实际工作中历练,还有没有其他可以替代练习的方法呢?

当然有!

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通过情境练习的方式,既能模拟实际工作场景,又能营造一种安全的环境,可以让员工安心地练习和学习。

这种练习方式可以有效地提高职场新人理解领导意图的能力,同时又避免了直接与领导沟通时可能出现的“代价”。

如果在情境练习后,能有来自观察者或导师的反馈,对情境练习的表现进行评价,指出强项和需要改进的地方,这种练习则会更有效!

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正式上线啦!

这款微信小程序专注于解决在职场中最常见、最棘手的沟通问题。

01 场景化练习

智鼎顾问通过深入分析职场沟通中的常见问题,设置了一系列针对性的沟通场景,并结合20年来人才测评和培养数据积累,融合了职场沟通达人的优秀解决策略,精准给出有效的答案和反馈。

02 即学即用

无需长时间的学习和适应过程,在微信小程序中直接进行实战练习,所学技巧立即可以应用于实际工作中。

03 AI个性化反馈

每个人的沟通风格和需求都是独特的,这款小程序依托AI,会根据每个人不同的练习情况,定制专属的反馈,确保个人能在最短时间内实现沟通技能的提升。

企业也可以买来给员工使用,这款小程序可以帮助企业

01 提高团队效率和执行力

员工通过练习,能够更准确地理解领导的意图和组织的目标,从而在工作中做出更快速和更有效的决策。这种清晰的沟通和共同的理解有助于减少错误和延误,提高整个团队的工作效率和项目的执行速度。

02 减轻管理负担

当员工能够有效地理解领导的指示时,领导需要花费更少的时间去纠正误解或重新指导员工,从而减轻了管理负担。

03 增强忠诚度

员工感到自己的成长和发展受到组织的重视,这可以提高他们的工作满意度和参与度,增加员工的忠诚度和留存率。

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